Nuestro taller de Autobuses, campeón nacional en la competición BusLeague 2014

OmniPlus Bus League es una competición en la que participan los cerca de 650 talleres autorizados Evo Bus en Europa, es decir los responsables de las marcas Mercedes-Benz y Setra, que se celebra con periodicidad anual y se valora la calidad de la gestión de cada taller en base a ciertos indicadores cuantitativos de relevancia, concretamente:

Cuota de reposición de almacén: relación entre pedidos de reposición y entregas exprés.

Formación: Grado de formación por empleado y cobertura de los cursos de “especialista”.

Tramitación de garantías: Plazo de tramitación e índice de error en la misma.

Cuota de rechazo de prestación de servicios 24h: Número de casos rechazados por el taller.

Satisfacción del cliente: Calidad del servicio prestado, según resultados de las encuestas realizadas a clientes.

La buena gestión por parte de nuestro  personal de talleres de autobuses y administración durante el año 2014, les ha llevado a conseguir el primer puesto de la clasificación nacional y nada menos que el puesto 17 de la clasificación europea.

Cabe destacar también la responsabilidad de Conchi Horcajo en el éxito alcanzado, como delegado de posventa de Evo Bus en nuestra zona en  2015.

Un nuevo premio para nuestra área de postventa del que nos sentimos muy orgullosos.